01
Não planejar
Antes de qualquer ação, planeje! Conheça seu público, trace objetivos, metas e defina prazos para realização de cada tarefa.
02
Descuidar do conteúdo
Pense com carinho nas suas publicações. Escolha imagens de qualidade e evite muito texto na imagem. Cuidado com abreviações e erros de português!
03
Ignorar os clientes
Lembre-se de que as pessoas estão nas mídias sociais para interagir.
Responda a TODOS os comentários, principalmente as reclamações e críticas.
Não apague comentários negativos, a não ser que o comentário seja ofensivo (depois falaremos mais sobre isso), se necessário, chame a pessoa para uma conversa privada, por telefone ou inbox.
As opiniões devem ser encaradas como meio de fortalecer a sua marca